Le Loiret d’abord : c’est ici, entre Orléans, Olivet et les zones d’activités du département, que travaille la majorité de nos clients. Les PME et collectivités qui cherchent un prestataire informatique dans le Loiret partagent le même défi : une informatique de plus en plus critique, des compétences rares localement, et des prestataires dispersés (un pour le parc, un pour le site web, un pour la gestion). Guiltek regroupe ces expertises sous un même toit.
Notre base est à Olivet, aux portes d’Orléans. C’est de là que nos équipes supervisent les parcs, répondent à la hotline, développent les sites et paramètrent les dossiers EBP. Au moins 90 % de nos interventions se font à distance en quelques minutes ; le reste fait l’objet d’interventions sur site, quotidiennes dans le Loiret et planifiées partout ailleurs en Centre-Val de Loire, de Tours à Bourges.
Une entreprise de 5 postes à Vierzon, une collectivité de 60 agents en Touraine ou un industriel multi-sites du Loiret bénéficient du même modèle : un interlocuteur unique, des forfaits écrits noir sur blanc et un service qui ne dépend pas du code postal.
Nos prestations
Quatre pôles, un interlocuteur unique
Infogérance & maintenance
Vos postes et serveurs surveillés, mis à jour pour vous, et une hotline pour vos équipes, partout en région.
Cybersécurité
Audit, protection des postes et des accès, sauvegarde externalisée et sensibilisation de vos équipes.
Développement web
Sites vitrines et e-commerce (WordPress, PrestaShop) conçus, hébergés et maintenus par nos développeurs.
Gestion EBP
Installation, paramétrage, formation et migration EBP, par un centre agréé EBP Solutions ELITE.
Cloud & messagerie
Messagerie Microsoft 365, dossiers partagés et téléphones qui passent par Internet : installés et gérés à distance, sans déplacement.
Support régional
Une hotline unique pour tous vos sujets, qui résout à distance et déclenche un déplacement quand il le faut.
Wi-Fi partout
Bureaux, ateliers, entrepôts et zones difficiles : nous installons et gérons le Wi-Fi là où vous travaillez.
Selon votre structure
Ce que ça change pour vous
Votre entreprise est loin d’Orléans, et vous craignez qu’un prestataire éloigné ne se déplace jamais.
Le quotidien se traite à distance : supervision, hotline, messagerie. Quand une visite s’impose, elle est planifiée lors de nos tournées en région, et vos forfaits sont connus d’avance.
Un prestataire pour le parc, un autre pour le site web, un troisième pour EBP : et chacun renvoie la faute aux autres.
Guiltek réunit ces quatre métiers : un seul interlocuteur connaît votre réseau, votre site et votre gestion. Chaque pôle se contracte séparément, vous commencez par celui qui presse.
Votre communauté de communes compte plusieurs sites, chacun avec son matériel et ses habitudes.
Nous prenons en charge le parc, la messagerie et le site de la collectivité : à distance au quotidien, sur place lors de tournées planifiées. Nous répondons aussi à vos consultations.
Une équipe locale basée à Olivet, à moins d’une heure des principales villes de Centre-Val de Loire, pour les interventions sur site comme pour le support à distance
« Entreprise très sérieuse et réactive. Toute l’équipe est à votre écoute pour résoudre vos problèmes réseaux et informatiques. Nous travaillons avec eux depuis leurs débuts, nous n’avons jamais été déçus. »
Prestataire informatique dans le Loiret : notre terrain quotidien
Orléans, Olivet, Saran, Fleury-les-Aubrais, Saint-Jean-de-Braye, Beaugency, Meung-sur-Loire, Châteauneuf-sur-Loire : le Loiret est le département où nos techniciens interviennent tous les jours. Zones commerciales du nord de l’agglomération, plateformes logistiques de la RD2020, ateliers de la vallée de la Loire, commerces de centre-ville : nous connaissons le tissu économique local parce que nous en faisons partie, depuis Olivet.
Chaque grande commune du département dispose de sa page dédiée avec ses temps de trajet réels et ses spécificités : consultez-les pour voir concrètement comment nous travaillons près de chez vous.
Maintenance informatique à Orléans et dans le LoiretInfogérance Loiret : ce que nous prenons en charge, à quel prix
Pour une PME du Loiret, notre infogérance couvre l’ensemble du quotidien : supervision continue des postes et serveurs, mises à jour gérées, messagerie et Microsoft 365, sauvegardes vérifiées et hotline pour vos équipes. Les prix sont publics : Socle Sécurité à 15 € HT par poste et par mois, Maintenance Intégrale à 45 € HT par poste et par mois avec support humain inclus et prise en charge en moins de 4 heures.
Cette transparence est volontaire : c’est la façon la plus simple de comparer sereinement les prestataires informatiques du Loiret, et de prévoir votre budget informatique sur toute l’année.
Voir nos tarifs détaillésEt au-delà : Tours, Blois, Chartres, Bourges, Châteauroux
Le support à distance ne connaît pas les limites départementales : supervision, hotline, web et paramétrage EBP fonctionnent à l’identique dans toute la région Centre-Val de Loire. Les interventions physiques hors Loiret se planifient et se groupent. Blois et Chartres disposent déjà de leur page dédiée, et des tournées régulières couvrent la Touraine, le Cher et l’Indre.
Lexique
Les mots du métier, expliqués
- Prestataire informatique
- Une entreprise qui joue le rôle de service informatique pour ceux qui n’en ont pas : elle installe, surveille, dépanne et conseille, sous contrat.
- Supervision
- Des outils qui surveillent vos postes et serveurs et déclenchent une alerte, traitée aux heures d’ouverture, dès qu’un disque sature ou qu’une sauvegarde échoue.
- Une sauvegarde ratée dans la nuit est repérée le matin, avant que vous n’en ayez besoin.
- Téléphonie IP
- Des téléphones qui passent par Internet au lieu de l’ancienne ligne en cuivre. Le standard devient un service en ligne, joignable au bureau comme en télétravail.
- Microsoft 365
- L’abonnement de Microsoft qui réunit messagerie professionnelle, stockage OneDrive, Teams et, selon la formule, Word, Excel et PowerPoint. Il se paie par utilisateur et par mois.
- EBP
- Un éditeur français de logiciels de gestion : devis, factures, stocks, comptabilité, paie. L’intégrateur installe le logiciel, le règle selon votre activité et forme vos équipes.
- Intervention planifiée
- Un déplacement sur site fixé à l’avance et regroupé avec d’autres dans le même secteur. C’est ce qui permet de servir toute la région sans facturer des trajets à vide.
Questions fréquentes
