Chartres et son bassin, de la Cosmetic Valley aux PME tertiaires du centre-ville, n’échappent pas à la règle : trouver un prestataire informatique réactif et transparent sur ses tarifs est difficile. Notre proposition est différente : un service construit sur la résolution à distance, où votre localisation ne détermine plus la qualité du support.
Le quotidien (postes lents, messagerie capricieuse, imprimante muette, accès à débloquer) se traite par prise en main à distance, en quelques minutes, exactement comme pour nos clients orléanais. La supervision signale les anomalies avant la panne. Quant aux opérations physiques, elles se planifient : Chartres est à une heure de route d’Olivet par l’A10 et l’A11, et chaque déplacement est annoncé, préparé et rentabilisé.
Vous gagnez un service informatique externalisé complet, au forfait mensuel clair, sans dépendre du seul agenda d’un dépanneur local.
Nos prestations
Votre informatique chartraine, gérée sans frontière
Hotline & prise en main
Vos équipes de Chartres appellent en direct : le technicien voit leur écran et résout pendant l’appel.
Supervision continue
Postes et serveurs sous surveillance ; les incidents sont détectés d’Olivet avant d’être subis à Chartres.
Mises à jour gérées
Sécurité et logiciels maintenus à jour à distance, sans immobiliser vos équipes ni facturer de trajet.
Interventions planifiées
Renouvellement de postes, serveurs et réseau : des visites en Eure-et-Loir programmées et groupées.
Sauvegarde externalisée
Vos données dupliquées hors site et restaurables, avec des tests de restauration réguliers.
Sécurité managée
Antivirus supervisé, comptes protégés, accès distants verrouillés : la base saine d’un parc géré à distance.
Wi-Fi partout
Bureaux, ateliers, entrepôts et zones difficiles : nous installons et gérons le Wi-Fi là où vous travaillez.
Selon votre structure
Ce que ça change pour vous
Vous payez chaque dépannage à l’heure, sans jamais connaître le total du mois.
Guiltek remplace ces factures par un forfait au poste : 15 € HT en Socle Sécurité, ou 45 € HT en Maintenance Intégrale avec support humain inclus.
Un donneur d’ordre de la Cosmetic Valley vous demande où résident vos données sauvegardées.
Guiltek opère des sauvegardes hébergées en France et documente où se trouvent vos données, pour vos obligations RGPD.
Votre commune veut un parc suivi toute l’année, sans dépendre de l’agenda d’un seul dépanneur.
Guiltek commence par un audit à distance (questionnaire, inventaire automatisé, visio), puis remet un devis ferme avant d’installer le moindre outil.
Une équipe locale basée à Olivet, à 1 heure de Chartres, pour les interventions sur site comme pour le support à distance
« Entreprise très sérieuse et réactive. Toute l’équipe est à votre écoute pour résoudre vos problèmes réseaux et informatiques. Nous travaillons avec eux depuis leurs débuts, nous n’avons jamais été déçus. »
Questions fréquentes