Chartres et son bassin — de la Cosmetic Valley aux PME tertiaires du centre-ville — n’échappent pas à la règle : trouver un prestataire informatique réactif et transparent sur ses tarifs est difficile. Notre proposition est différente : un service construit sur la résolution à distance, où votre localisation ne détermine plus la qualité du support.
Le quotidien — postes lents, messagerie capricieuse, imprimante muette, accès à débloquer — se traite par prise en main à distance, en quelques minutes, exactement comme pour nos clients orléanais. La supervision tourne 24 h/24 et signale les anomalies avant la panne. Quant aux opérations physiques, elles se planifient : Chartres est à une heure de route d’Olivet par l’A10 et l’A11, et chaque déplacement est annoncé, préparé et rentabilisé.
Vous gagnez un service informatique externalisé complet, au forfait mensuel clair, sans dépendre du seul agenda d’un dépanneur local.
Nos prestations
Votre informatique chartraine, gérée sans frontière
Hotline & prise en main
Vos équipes de Chartres appellent en direct : le technicien voit leur écran et résout pendant l’appel.
Supervision continue
Postes et serveurs sous surveillance permanente — les incidents sont détectés d’Olivet avant d’être subis à Chartres.
Mises à jour gérées
Sécurité et logiciels maintenus à jour à distance, sans immobiliser vos équipes ni facturer de trajet.
Interventions planifiées
Renouvellement de postes, serveurs et réseau : des visites en Eure-et-Loir programmées et groupées.
Sauvegarde externalisée
Vos données dupliquées hors site et restaurables — testé régulièrement, pas juste promis.
Sécurité managée
Antivirus supervisé, comptes protégés, accès distants verrouillés : la base saine d’un parc géré à distance.
Une équipe locale basée à Olivet, à 1 heure de Chartres — interventions sur site et support à distance
« Guiltek a développé notre applicatif métier synchronisé avec un connecteur EBP sur notre ERP. Réactifs et à l’écoute du premier au dernier jour. »
« Un seul interlocuteur pour notre parc, notre messagerie et notre sécurité. On a enfin l’esprit tranquille côté informatique. »
Questions fréquentes