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Guiltek
Tarifs maintenance informatique

Combien coûte la maintenance de votre parc ?

Deux formules au poste, au prix public. Indiquez votre parc : le forfait se calcule pendant que vous répondez. Le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement.

Mairie ou collectivité ? Nous répondons aux marchés avec bordereau de prix unitaires (BPU) et facturons à l’heure par type d’intervention, ou au forfait. Voir l’offre collectivités

1Votre parc informatique

2Niveau de service

Mise en service : 40 € HT par poste, une fois.

3Microsoft 365 en option

Votre estimation
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Nos formules

Le détail de chaque formule

Socle Sécurité

15 € HT/poste/mois

Mise en service : 40 € HT par poste, une fois.

L’essentiel pour sécuriser chaque poste : antivirus professionnel, mises à jour automatiques, monitoring et portail de tickets. Une heure d’intervention par poste et par an est comprise. Au-delà de l’heure comprise : packs d’heures dégressifs selon le nombre d’heures prises.

  • Antivirus Pro et mises à jour Windows automatiques
  • Monitoring et accès au portail de tickets
  • Prise en charge sous 12 h ouvrées
  • 1 h d’intervention par poste et par an
  • Au-delà de l’heure comprise : packs d’heures dégressifs selon le nombre d’heures prises

Maintenance Intégrale

Recommandée
45 € HT/poste/mois

Mise en service : 40 € HT par poste, une fois.

La sérénité complète : support humain inclus, prise en charge prioritaire en moins de 4 h, pendant les heures d’ouverture, et installations comprises. Les déplacements sont facturés au temps passé, trajet compris ; au moins 90 % de nos interventions se font à distance.

  • Support humain du lundi au vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 17 h (16 h le vendredi)
  • Prise en charge prioritaire < 4 h, pendant les heures d’ouverture
  • Installations logiciels, imprimantes, gestion des utilisateurs
  • Serveurs & VM supervisés dès 80 €/mois

Calculer mon forfait dans le simulateur

Dépannage hors contrat : 120 € HT/heure, trajet compris (majoration de 50 % hors horaires d’ouverture). Un poste = un ordinateur, fixe ou portable. Tablettes, caisses et autres équipements : sur devis. Montants hors taxes, indicatifs : seul le devis établi après échange fait foi.

En un coup d'œil

Récapitulatif des tarifs maintenance

PrestationTarif HTÀ retenir
Socle Sécurité15 €/poste/mois + 40 € HT de mise en service par posteAntivirus pro, mises à jour, monitoring ; 1 h d’intervention par poste et par an, puis packs d’heures dégressifs selon le nombre d’heures prises ; prise en charge sous 12 h ouvrées
Maintenance Intégrale45 €/poste/mois + 40 € HT de mise en service par posteSupport humain aux heures d’ouverture, prise en charge < 4 h pendant les heures d’ouverture, déplacements facturés au temps passé, trajet compris
Serveur / VM supervisédès 80 €/moisSupervision, mises à jour et sauvegardes du serveur
Dépannage hors contrat120 €/heureTrajet compris dans le temps facturé, majoration de 50 % hors horaires d’ouverture, prise en charge sous 12 h ouvrées
Licences Microsoft 365prix public Microsoft, sans engagementAjoutées au forfait, par utilisateur et par mois

Trois exemples, avec nos prix publics

  • 4 postes : 60 € HT par mois en Socle Sécurité, ou 180 € en Maintenance Intégrale, plus 160 € de mise en service.
  • Cabinet de 3 postes, Maintenance Intégrale et messagerie Microsoft 365 Business Basic : 135 € + 21,84 € = 156,84 € HT par mois, plus 120 € de mise en service.
  • 8 postes et un serveur : 120 € (Socle Sécurité) ou 360 € (Maintenance Intégrale) HT par mois, serveur dès 80 €, plus 320 € de mise en service.

Montants HT. Licence Microsoft 365 Business Basic : 7,28 € HT par utilisateur et par mois.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Quelle est la différence entre Socle Sécurité et Maintenance Intégrale ?
Le Socle Sécurité (15 € HT/poste/mois) couvre l’essentiel : antivirus professionnel, mises à jour, monitoring et portail de tickets, avec une prise en charge sous 12 h ouvrées. Il comprend 1 h d’intervention par poste et par an. Au-delà de l’heure comprise : packs d’heures dégressifs selon le nombre d’heures prises. La Maintenance Intégrale (45 € HT/poste/mois) inclut le support humain et la prise en charge prioritaire en moins de 4 h, pendant les heures d’ouverture ; les déplacements sont facturés au temps passé, trajet compris.
Combien coûte l’infogérance de mon parc ?
Deux formules au poste : Socle Sécurité à 15 € HT/poste/mois (sécurité + monitoring, 1 h d’intervention par poste et par an) et Maintenance Intégrale à 45 € HT/poste/mois (support humain inclus, prise en charge < 4 h pendant les heures d’ouverture, déplacements facturés au temps passé, trajet compris). Comptez 40 € HT de mise en service par poste, une fois, et dès 80 €/mois par serveur supervisé. Ce simulateur vous donne une estimation en 2 minutes ; un premier rendez-vous gratuit précède toujours le devis ferme.
Quel est le prix d’une maintenance informatique pour une PME ?
Pour une PME d’Orléans, du Loiret ou d’ailleurs : 15 € HT/poste/mois en Socle Sécurité (sécurité + monitoring, 1 h d’intervention par poste et par an, puis packs d’heures dégressifs) ou 45 € HT/poste/mois en Maintenance Intégrale (support humain inclus, prise en charge < 4 h pendant les heures d’ouverture, déplacements facturés au temps passé, trajet compris). Exemple : un parc de 10 postes en Intégrale revient à 450 € HT/mois, serveurs en sus dès 80 €/mois. Au-delà d’un certain nombre de postes, nos tarifs deviennent dégressifs selon la complexité du parc : nous vous envoyons une estimation affinée sur demande.
L’estimation vaut-elle devis ?
Non : c’est une estimation indicative. On commence toujours par un premier rendez-vous gratuit pour cadrer votre parc, puis le devis détaille le forfait mensuel et ce qui s’y ajoute, comme les déplacements sur site (facturés au temps passé, trajet compris).
Et pour un parc de plus de 10 postes ?
Au-delà de 10 postes, le simulateur n’affiche plus de montant : nos tarifs deviennent dégressifs selon la taille et la complexité du parc. Laissez vos coordonnées dans le formulaire, nous vous envoyons une estimation affinée sous 24 h ouvrées.
Que se passe-t-il en cas d’urgence sans contrat ?
Nous intervenons aussi hors contrat, à 120 € HT de l’heure, trajet compris dans le temps facturé (majoration de 50 % hors horaires d’ouverture), avec une prise en charge sous 12 h ouvrées. Un contrat de maintenance reste plus économique dès les premiers incidents.
Les serveurs et Microsoft 365 sont-ils inclus ?
La supervision d’un serveur ou d’une VM démarre à 80 €/mois selon la configuration. Les licences Microsoft 365 s’ajoutent au forfait, au prix public Microsoft HT par utilisateur et par mois, sans engagement : Exchange Online 4,20 €, Business Basic 7,28 €, Business Standard 14,56 €, Business Premium 22,87 €. Choisissez l’offre dans le simulateur pour l’ajouter au calcul.
Et pour une mairie ou une collectivité ?
Les mêmes prix publics au poste s’appliquent. Pour les marchés, nous répondons avec un bordereau de prix unitaires (BPU) : facturation à l’heure par type d’intervention ou de maintenance, sur site ou à distance, ou forfait de maintenance (à distance, ou avec passages planifiés sur site). Le détail est sur notre page collectivités.

Découvrir notre offre de maintenance

ou appelez-nous :02 46 91 50 30