Nos prestations
Une défense sur tous les fronts
Guiltek, agence informatique fondée en 2020 à Olivet, protège les TPE, PME et collectivités du Loiret contre les cyberattaques : audit des failles, antivirus EDR managé ESET, pare-feu administré, double authentification, sauvegardes externalisées testées et sensibilisation des équipes au hameçonnage. Prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr, Guiltek traite surtout les messageries compromises (faux RIB, fraude au virement) et réinstalle les postes. Pour un rançongiciel, contactez d’abord 17cyber.gouv.fr.
Pare-feu & antivirus pro
Un pare-feu à l’entrée de votre réseau et un antivirus pro sur chaque poste, surveillés et mis à jour par nos soins.
Sauvegarde externalisée
Sauvegardes chiffrées hors-site, testées régulièrement. Une restauration qui fonctionne vraiment. NAS Synology sur place et sauvegarde dans le cloud Synology C2, 19 € HT par mois et par To (NAS sur devis).
Sensibilisation des équipes
Vos collaborateurs sont la première ligne de défense : on les forme au phishing et aux bons réflexes.
Réponse à incident
Un plan d’action prêt à l’emploi. Nous intervenons surtout sur les messageries compromises, la réinstallation des postes, et face à un faux outil ou un faux technicien.
Les premiers gestesAudit & conformité
État des lieux complet de votre exposition, plan priorisé et accompagnement RGPD.
Sécurité Microsoft 365
MFA, droits d’accès, protection des mails et des données dans le cloud.
Tout compris
Ce que nous mettons en place
Une protection en couches, supervisée et testée. On sécurise vos accès, vos données et vos équipes, et on est là si l’attaque survient.
Ce qui est compris dépend de la formule : voir le détail sur la page Tarifs
Notre méthode
Comment ça se passe
L’audit cyber : savoir où vous en êtes avant d’investir
Impossible de bien se protéger sans savoir ce qui est exposé. Après un premier rendez-vous gratuit, notre audit (une prestation chiffrée) passe en revue vos comptes et leurs droits, la présence (ou l’absence) de double authentification, l’état réel de vos sauvegardes, vos équipements réseau et la surface visible depuis Internet. Vous recevez un état des lieux clair, hiérarchisé par niveau de risque, et un plan d’action chiffré.
C’est aussi le meilleur point de départ budgétaire : plutôt que d’empiler des outils, on traite d’abord les failles qui comptent. Ce sont souvent des mots de passe faibles, une sauvegarde jamais testée ou un accès distant resté ouvert.
Demander un audit cyberExigences de votre assureur cyber
Les exigences varient d’un contrat à l’autre. Parmi celles que nous traitons :
- Authentification multifacteur (MFA)
- Sauvegarde hors site
- Antivirus managé
- Plan de réponse à incident
Guiltek fait la mise en conformité et remet à votre assureur un document avec tous les éléments.
Notre socle de protection pour PME
La défense efficace est une défense en couches. Sur les postes et serveurs : un EDR managé (nous sommes partenaires ESET), supervisé par notre équipe, qui détecte les comportements suspects là où un antivirus classique ne voit rien. Sur les accès : MFA généralisée et droits revus régulièrement. Sur le réseau : pare-feu administré et filtrage web. Et en dernier rempart : des sauvegardes externalisées, chiffrées et surtout testées, avec la règle 3-2-1 réellement appliquée.
Le tout est dimensionné pour une PME : une console que nous pilotons pour vous, un forfait lisible et un plan de reprise documenté si le pire arrive.
Vos équipes, première ligne de défense
Parmi les entreprises victimes d’une cyberattaque, 43 % en attribuent l’origine à l’hameçonnage, d’après un sondage OpinionWay pour Cybermalveillance.gouv.fr publié en 2025. Un collaborateur pressé clique, saisit son mot de passe, et l’attaquant est dans la place. C’est pourquoi la sensibilisation fait partie de notre socle : sessions annuelles adaptées à votre métier, réflexes anti-phishing, bonnes pratiques de mots de passe.
L’objectif est de créer les bons automatismes : vérifier un expéditeur, signaler un e-mail douteux, ne jamais réutiliser un mot de passe. Des gestes simples qui déjouent les tentatives les plus courantes.
Sources : Sondage OpinionWay pour Cybermalveillance.gouv.fr (2025)
Référencés cybermalveillance.gouv.fr, aux côtés des PME et des collectivités
Guiltek est prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr, la plateforme nationale d’assistance aux victimes de cybermalveillance. En décembre 2024, La République du Centre a publié son témoignage dans un cahier consacré à la cybersécurité. Ce référencement est un engagement écrit sur une charte de méthode (diagnostic et devis préalables, preuves conservées, confidentialité) pour accompagner les TPE, PME et collectivités. Le Loiret n’est pas épargné : le Département lui-même a été visé par une attaque par rançongiciel en 2023.
En cas d’incident, nous intervenons surtout sur les messageries compromises (faux RIB, fraude au virement), pour réinstaller les postes, et face à un faux outil ou un faux technicien, avec un accompagnement dans les démarches (plainte, notification CNIL le cas échéant). Pour un rançongiciel, la victime contacte directement 17cyber.gouv.fr ; chez une entreprise qui n’est pas cliente, l’intervention est chiffrée sur devis. Guiltek est assurée, y compris pour la cybersécurité. Le plan de réponse, lui, se prépare avant, à froid, pour ne pas improviser sous pression.
Sources : Rapport d’activité 2025 de Cybermalveillance.gouv.fr · La République du Centre : le témoignage de Guiltek (décembre 2024)
Lire : cyberattaque dans le Loiret, les leçonsSelon votre structure
Ce que ça change pour vous
Votre seule sauvegarde est un disque dur branché en permanence sur le poste de la comptabilité.
Guiltek installe un antivirus professionnel supervisé et automatise vos mises à jour, dès 15 € HT par poste et par mois avec le Socle Sécurité. Ensuite, on ajoute une sauvegarde hors de vos locaux, réellement testée.
Un fournisseur écrit que ses coordonnées bancaires ont changé, et le virement part vendredi.
Guiltek audite vos comptes, vos accès distants et vos sauvegardes, puis vous remet un plan d’action chiffré, classé par niveau de risque. Vos équipes apprennent à repérer ces faux messages en séance de sensibilisation.
Le secrétariat, les élus et le Wi-Fi de la salle des fêtes partagent le même réseau.
Guiltek sépare ces réseaux derrière un pare-feu administré, sécurise les comptes des agents et forme agents et élus avec le kit officiel de Cybermalveillance.gouv.fr.
Lexique
Les mots du métier, expliqués
- EDR
- Logiciel qui surveille en continu l’activité de chaque poste et serveur (programmes lancés, connexions, fichiers modifiés) pour repérer un comportement anormal et y répondre, même face à une menace encore inconnue.
- Un programme se met à chiffrer des centaines de fichiers en une minute : l’EDR donne l’alerte et peut isoler le poste.
- MFA (double authentification)
- Le mot de passe ne suffit plus pour se connecter : il faut aussi une seconde preuve, comme un code temporaire ou une validation sur votre téléphone. Comme une carte bancaire et son code.
- Phishing (hameçonnage)
- Message frauduleux (mail, SMS, appel) qui se fait passer pour un tiers de confiance, banque, fournisseur ou administration, pour vous faire cliquer, livrer un mot de passe ou payer.
- Un faux avis de livraison qui demande de « confirmer » vos identifiants Microsoft 365.
- Rançongiciel
- Programme malveillant qui chiffre vos fichiers pour les rendre illisibles, puis réclame une rançon contre leur déchiffrement. Payer ne garantit rien : c’est une sauvegarde saine qui permet de repartir.
- Règle 3-2-1
- Trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une hors de vos locaux. Si un incendie, un vol ou un rançongiciel frappe le bureau, la copie extérieure reste intacte.
- Filtrage web
- Le pare-feu bloque l’accès aux sites connus pour diffuser des virus ou héberger des arnaques, avant même que la page s’affiche sur le poste.
- Plan de reprise
- Document préparé à froid qui fixe qui fait quoi, et dans quel ordre, pour remettre l’informatique en marche après un sinistre : quelles données restaurer d’abord, et où.
- SOC 24/7
- Centre qui surveille les alertes de sécurité jour et nuit. Guiltek l’assure avec son partenaire Cyna. C’est notre seul service 24/7 : la maintenance, elle, est assurée aux heures de bureau.
- Conformité assurance cyber
- Les assureurs exigent des mesures minimales. Guiltek met l’entreprise en conformité et remet à l’assureur un document réunissant tous les éléments. Guiltek est elle-même assurée, y compris pour la cybersécurité.
- Reconnaître un vrai technicien
- Un technicien Guiltek appelle depuis le standard, le 02 46 91 50 30, ou écrit depuis une adresse @guiltek.fr. En cas de doute, raccrochez et rappelez ce numéro.
Questions fréquentes
On répond à vos questions
Ma petite structure est-elle vraiment une cible ?
Par quoi commencer si je n’ai rien en place ?
Que se passe-t-il en cas d’attaque ?
Voici les gestes à suivre, dans l’ordre.
- Débranchez du réseau les postes touchés (câble, Wi-Fi) sans les éteindre, ne payez pas la rançon et gardez les preuves (photo du message, fichiers, journaux).
- Rançongiciel : contactez directement 17cyber.gouv.fr, ouvert 24 h/24.
- Messagerie compromise (faux RIB, fraude au virement), faux outil ou faux technicien : appelez-nous au 02 46 91 50 30, du lundi au vendredi, 8 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 17 h (16 h le vendredi). Nous intervenons surtout sur les messageries compromises et pour réinstaller les postes.
- Déposez plainte ; si des données personnelles sont touchées, notifiez la CNIL sous 72 h.
Chez une entreprise qui n’est pas cliente, l’intervention est chiffrée sur devis. Les premiers gestes en détail.
Mon assureur cyber exige la double authentification et une sauvegarde externalisée : pouvez-vous les mettre en place ?
Et les données de santé ?
Êtes-vous conformes au RGPD ?
Êtes-vous référencé cybermalveillance.gouv.fr ?
En cas de cyberattaque, intervenez-vous sur Orléans ?
Quel antivirus pour une PME ou un professionnel ?
Zone d'intervention
Une équipe locale, près de chez vous
Basés à Olivet, nous intervenons sur site dans toute la métropole d’Orléans et le Loiret (45), et à distance partout en Centre-Val de Loire.
Pour aller plus loin