Saran concentre une part importante de l’activité économique du nord de l’agglomération orléanaise : la zone commerciale de Cap Saran, les plateformes logistiques le long de la RD2020 et un tissu dense de commerces et de services. Dans ces environnements, un poste de caisse bloqué ou un serveur de préparation de commandes à l’arrêt, c’est du chiffre d’affaires qui s’évapore heure après heure.
Basés à Olivet, nous sommes à environ 15 minutes de Saran par la tangentielle. Concrètement, 90 % des incidents sont résolus à distance en quelques minutes par notre hotline ; pour le reste — remplacement de matériel, câblage, panne réseau — un technicien se déplace dans votre entrepôt ou votre magasin.
Nos contrats couvrent la supervision continue de vos postes et serveurs, les mises à jour, la sauvegarde et le support illimité, au forfait mensuel sans surprise. Vous vous concentrez sur votre activité, nous gardons votre informatique en état de marche.
Nos prestations
Votre parc informatique à Saran, sous contrôle
Supervision proactive
Postes de caisse, serveurs et équipements logistiques surveillés en continu — on détecte la panne avant qu’elle ne bloque votre activité.
Support & hotline
Un technicien décroche, prend la main à distance et résout : 90 % des incidents traités sans déplacement.
Mises à jour gérées
Windows, logiciels métier et antivirus tenus à jour en dehors de vos heures d’ouverture.
Intervention sur site
À 15 minutes de Saran : dépannage matériel, câblage et remplacement de postes directement dans vos locaux.
Sauvegarde des données
Vos données de gestion et de caisse sauvegardées automatiquement, avec restauration testée.
Réseau & Wi-Fi
Baies, switchs et Wi-Fi dimensionnés pour les surfaces de vente et les entrepôts.
Une équipe locale basée à Olivet, à 15 minutes de Saran — interventions sur site et support à distance
« Guiltek a développé notre applicatif métier synchronisé avec un connecteur EBP sur notre ERP. Réactifs et à l’écoute du premier au dernier jour. »
« Un seul interlocuteur pour notre parc, notre messagerie et notre sécurité. On a enfin l’esprit tranquille côté informatique. »
Questions fréquentes