Saran concentre une part importante de l’activité économique du nord de l’agglomération orléanaise : la zone commerciale de Cap Saran, les plateformes logistiques le long de la RD2020 et un tissu dense de commerces et de services. Dans ces environnements, un poste de caisse bloqué ou un serveur de préparation de commandes à l’arrêt, c’est du chiffre d’affaires qui s’évapore heure après heure.
Basés à Olivet, nous sommes à environ 15 minutes de Saran par la tangentielle. Au moins 90 % de nos interventions se font à distance, en quelques minutes ; pour le reste (remplacement de matériel, câblage, panne réseau), un technicien se déplace dans votre entrepôt ou votre magasin.
Nos contrats couvrent la supervision continue de vos postes et serveurs, les mises à jour, la sauvegarde et le support de vos équipes, au forfait mensuel fixe. Vous vous concentrez sur votre activité, nous gardons votre informatique en état de marche.
par poste et par mois, mise en service de 40 € HT par poste en une fois
par poste et par mois, support humain compris
Nos prestations
Votre parc informatique à Saran, sous contrôle
Supervision proactive
Postes de caisse, serveurs et équipements logistiques surveillés : on détecte la panne avant qu’elle ne bloque votre activité.
Support & hotline
Un technicien décroche, prend la main à distance et résout : au moins 90 % de nos interventions se font à distance, sans déplacement.
Mises à jour gérées
Windows, logiciels métier et antivirus tenus à jour en dehors de vos heures d’ouverture.
Intervention sur site (déplacement facturé au temps passé, trajet compris)
À 15 minutes de Saran : dépannage matériel, câblage et remplacement de postes directement dans vos locaux.
Sauvegarde des données
Vos données de gestion et de caisse sauvegardées automatiquement, avec restauration testée.
Réseau & Wi-Fi
Wi-Fi partout : bureaux, ateliers, entrepôts et zones difficiles. Baies, switchs et bornes dimensionnés pour les surfaces de vente et les entrepôts.
Selon votre structure
Ce que ça change pour vous
Le poste de caisse de votre boutique de Cap Saran se fige en pleine affluence.
Un technicien Guiltek prend la main à distance pendant votre appel. Si le matériel est hors service, il vient le remplacer : Olivet est à un quart d’heure.
Les imprimantes d’étiquettes de l’entrepôt décrochent du réseau à chaque pic de commandes.
Guiltek supervise postes, douchettes, serveurs et Wi-Fi d’entrepôt, et revoit le réseau pour qu’il tienne la charge. En Maintenance Intégrale : prise en charge en moins de 4 h.
Le secrétariat de mairie perd une matinée à chaque panne d’imprimante ou de poste.
Guiltek place les postes de la mairie sous supervision, gère les mises à jour hors des heures d’accueil du public et répond aux agents par la hotline.
Une équipe locale basée à Olivet, à 15 minutes de Saran, pour les interventions sur site comme pour le support à distance
« Entreprise très sérieuse et réactive. Toute l’équipe est à votre écoute pour résoudre vos problèmes réseaux et informatiques. Nous travaillons avec eux depuis leurs débuts, nous n’avons jamais été déçus. »
Questions fréquentes