En bref
Guiltek, revendeur et intégrateur Dell à Olivet, près d’Orléans, fournit aux TPE, PME et collectivités du Loiret des portables et postes Dell Pro (ex-Latitude et OptiPlex), des stations Dell Pro Precision et des serveurs PowerEdge. Chaque poste est livré préparé : Windows 11, logiciels, sécurité et données de l’ancien poste. La garantie ProSupport prévoit une intervention sur site le jour ouvré suivant.
Dell fabrique des ordinateurs professionnels, des écrans, des serveurs PowerEdge et des solutions de stockage, avec ses contrats de support ProSupport. Ses gammes ont été renommées récemment : les anciens Latitude et OptiPlex sont devenus Dell Pro, et les stations Precision s’appellent désormais Dell Pro Precision.
Nous livrons des postes préparés : système installé, logiciels, sécurité et données migrées, pour que l’utilisateur n’ait plus qu’à se connecter. Et nous choisissons la garantie adaptée, parce qu’un poste bloqué coûte plus cher que son extension de garantie.
Nos prestations
Ce que nous faisons avec Dell
Conseil et devis
Le bon modèle selon l’usage : bureautique, mobilité, dessin technique ou serveur.
Préparation des postes
Windows 11, logiciels, sécurité et paramétrage avant livraison.
Migration des données
Transfert des fichiers et profils de l’ancien poste, sans perte.
Serveurs PowerEdge
Installation, virtualisation et sauvegarde des serveurs.
Garanties ProSupport
La bonne durée de garantie pour chaque poste, et c’est nous qui appelons Dell quand une pièce doit être changée.
Maintenance du parc
Suivi, dépannage et renouvellement planifié des postes.
Selon votre structure
Ce que ça change pour vous
Votre portable met une éternité à démarrer, mais vous repoussez son remplacement faute de temps pour tout réinstaller.
Nous choisissons le modèle adapté, installons vos logiciels et transférons vos fichiers. Vous recevez un poste prêt : il ne reste qu’à vous connecter.
Vous devez renouveler une série de postes sans bloquer l’activité, et votre serveur arrive en fin de garantie.
Nous renouvelons les postes par vagues, préparés avant livraison, et installons le nouveau serveur PowerEdge avec sa sauvegarde. Chaque appareil reçoit la garantie adaptée à son usage.
Les services techniques abîment les portables sur le terrain, et l’urbanisme a besoin d’une machine puissante pour ses plans.
Nous proposons des Dell Pro Rugged pour le terrain et des stations Dell Pro Precision pour la cartographie et les plans, livrés configurés et suivis dans la durée.
Catalogue
Les offres Dell
Portables et postes fixes Dell Pro
La gamme professionnelle, ex-Latitude (portables) et ex-OptiPlex (postes fixes).
Portables professionnels 13 à 16 pouces, du modèle standard au haut de gamme.
Portables d’entrée de gamme pour les budgets serrés.
Portables durcis pour le terrain et les services techniques.
Formats micro, compact, tour et tout-en-un 24 pouces.
Stations de travail
Stations mobiles et tours pour la CAO, le BIM, le SIG ou l’IA locale (ex-Precision, brièvement Dell Pro Max).
Écrans
Écrans bureautiques, dont des modèles avec webcam et micro certifiés Teams et Zoom.
Écrans haut de gamme pour le travail de l’image et le double écran.
Serveurs et stockage
T160, T360 et T560, pour le serveur de fichiers, l’annuaire ou la virtualisation d’une PME.
R260, R360, R470, R570 et au-delà, pour une baie informatique.
Baies de stockage centralisé et appliances de sauvegarde.
Garanties et support
Support 24 h/24 et intervention sur site le jour ouvré suivant.
ProSupport plus dommages accidentels et conservation du disque en cas d’échange.
Les mêmes niveaux de support pour les serveurs et le stockage.
Une équipe locale basée à Olivet, qui intervient dans tout le Loiret
« Guiltek a développé notre applicatif métier synchronisé avec un connecteur EBP sur notre ERP. Réactifs et à l’écoute du premier au dernier jour. »
« Un seul interlocuteur pour notre parc, notre messagerie et notre sécurité. On a enfin l’esprit tranquille côté informatique. »
En clair
Les mots du métier, sans jargon
- ProSupport
- La garantie Dell pour les professionnels : des experts joignables 24 h/24 et, après diagnostic à distance, un technicien ou une pièce envoyés, en général le jour ouvré suivant.
- ProSupport Plus
- ProSupport avec, en plus, la prise en charge des dommages accidentels (chute, liquide renversé, surtension) et la conservation du disque défectueux. Le vol et la perte ne sont pas couverts.
- Un portable tombé d’une table est réparé au titre du contrat.
- Jour ouvré suivant
- Le délai d’intervention visé : le technicien du constructeur passe le premier jour travaillé après le diagnostic. Un appel le vendredi, une visite le lundi en règle générale.
- PowerEdge
- La gamme de serveurs de Dell. En tour, il ressemble à un gros PC posé au sol ; en rack, il se glisse à plat dans une armoire informatique.
- Station de travail
- Un ordinateur plus puissant qu’un poste de bureau, avec une carte graphique professionnelle, pour les logiciels de plans, de 3D ou de cartographie.
- Le poste d’un dessinateur en bureau d’études, ou le SIG d’un service urbanisme.
- Portable durci
- Un portable conçu pour résister aux chocs, à la poussière et à l’eau, là où un modèle de bureau ne tiendrait pas. Chez Dell, c’est la gamme Dell Pro Rugged.
Questions fréquentes