Aller au contenu principal
Guiltek
Retour à l'accueil
Pôle Infogérance

Votre parc informatique, géré au quotidien.

Audit de parc, Microsoft 365, réseaux, maintenance et support utilisateur — à Olivet et dans tout le Loiret (45). On s’occupe de votre informatique, vous vous occupez de votre métier.

ou appelez-nous :02 46 91 50 30

90 %
incidents résolus à distance
7
collaborateurs dédiés
24/7
supervision possible
100+
parcs gérés

Nos prestations

On gère tout, de A à Z

Audit de parc

Un état des lieux complet de vos postes, serveurs et licences, avec un plan d’action priorisé et chiffré.

Microsoft 365 & cloud

Migration, configuration et gestion de vos messageries, Teams, SharePoint et sauvegardes cloud.

Maintenance & réparation

Entretien préventif et réparation de votre matériel, sur site ou en atelier, sans interruption inutile.

Support utilisateur

Une hotline réactive et des techniciens qui parlent votre langue — 90 % des demandes résolues à distance.

Supervision proactive

On surveille vos équipements en continu et on intervient avant que la panne ne vous arrête.

Réseaux & infrastructure

Installation et sécurisation de votre réseau (switchs, Wi-Fi, VPN, serveurs) pour partager vos données en toute fiabilité.

Vente de matériel

Conseil et fourniture de postes, serveurs et périphériques — plus de 20 marques référencées.

Un doute sur votre budget ?

Obtenez une fourchette en 2 minutes avec notre estimateur — gratuit et sans engagement.

Estimer ma maintenance

ou appelez-nous :02 46 91 50 30

Tout compris

Inclus dans nos contrats

Un forfait mensuel clair, sans surprise. Supervision, mises à jour et hotline illimitée pour que votre informatique tourne sans accroc.

Supervision continue
Inventaire du parc
Mises à jour gérées
Hotline illimitée
Reporting mensuel
Renouvellement matériel

Notre méthode

Comment ça se passe

1
Audit
On analyse votre existant, vos usages et vos besoins.
2
Préconisations
Un plan clair, chiffré et priorisé, sans surcouche inutile.
3
Déploiement
Mise en place sur site ou à distance, en douceur.
4
Suivi
Supervision continue, support réactif et conseils.

Des tarifs d’infogérance publics : dès 15 € HT par poste et par mois

Rares sont les prestataires informatiques qui affichent leurs prix. Nous avons fait le choix inverse : notre maintenance se décline en deux formules au poste, écrites noir sur blanc. Le Socle Sécurité, à 15 € HT par poste et par mois, couvre l’essentiel — antivirus professionnel, mises à jour automatiques, monitoring et portail de tickets, avec des interventions décomptées d’un pack d’heures prépayé. La Maintenance Intégrale, à 45 € HT par poste et par mois, ajoute le support humain illimité de 8 h à 18 h, la prise en charge prioritaire en moins de 4 h et les installations incluses.

Comptez 40 € de mise en service par poste, et dès 80 € par mois pour un serveur ou une machine virtuelle supervisés. Les parcs de 50 postes et plus bénéficient de tarifs dégressifs. Pour situer votre budget, notre estimateur en ligne vous donne une fourchette en 2 minutes, selon la taille de votre parc et le niveau de service souhaité.

Voir la grille tarifaire complète

Ce que couvre l’infogérance — et ce qu’elle ne couvre pas

Le périmètre est simple : tout ce qui fait tourner votre informatique au quotidien. Postes de travail et serveurs supervisés en continu, messagerie et environnement Microsoft 365, réseau (switchs, Wi-Fi, VPN), sauvegardes vérifiées, inventaire du parc et renouvellement du matériel. Votre équipe appelle une seule hotline, quel que soit le sujet — et 90 % des demandes se règlent à distance, en quelques minutes.

Restent en dehors du forfait, et toujours chiffrés à part sur devis : les licences des éditeurs (Microsoft, EBP…), les projets ponctuels comme un déménagement de serveur ou un chantier de câblage, et les développements web — qui relèvent de notre pôle dédié. Ce découpage évite le flou : ce qui est inclus est écrit, ce qui ne l’est pas aussi.

Une infogérance dans le Loiret, pilotée depuis Olivet

Notre équipe de 7 collaborateurs travaille depuis Olivet, aux portes d’Orléans. C’est de là que la hotline prend la main sur vos postes, que la supervision tourne 24 h/24 et que partent les techniciens quand une intervention physique s’impose — dans la métropole orléanaise comme dans tout le département. Cette proximité change la relation : vous connaissez votre interlocuteur, il connaît votre parc.

L’infogérance dans le Loiret a une particularité : le tissu économique y est fait de TPE, de PME et de collectivités qui n’ont ni DSI ni service informatique interne. Notre rôle est précisément celui-là — devenir votre service informatique externalisé, avec un reporting mensuel qui vous garde aux commandes.

Prestataire informatique Loiret & région

Comment démarre une infogérance ?

Tout commence par un audit gratuit de votre parc : inventaire des postes, serveurs et licences, état des sauvegardes, failles éventuelles. Vous recevez un état des lieux honnête et un devis ferme — pas une estimation vague. Si vous validez, le déploiement se fait en douceur : installation des agents de supervision, reprise des documentations et accès, présentation de la hotline à vos équipes.

Ensuite, le contrat vit : supervision continue, mises à jour planifiées, points réguliers et reporting mensuel. Et si vous arrivez d’un autre prestataire, nous organisons la transition avec lui pour que le passage de relais soit transparent pour vos utilisateurs.

Questions fréquentes

On répond à vos questions

Faut-il un service informatique en interne ?
Non. Guiltek devient votre service informatique externalisé : un interlocuteur unique pour vos postes, serveurs, messagerie et support.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, notre équipe basée à Olivet se déplace dans tout le Loiret. La plupart des incidents sont toutefois résolus à distance, plus rapidement.
Gérez-vous Microsoft 365 ?
Oui : migration, licences, messagerie, Teams, SharePoint et sauvegarde — configuration et sécurisation incluses.
Comment sont facturés vos services ?
Au forfait mensuel par poste, à prix publics : Socle Sécurité à 15 € HT/poste/mois ou Maintenance Intégrale à 45 € HT/poste/mois (support illimité), plus 40 € de mise en service et dès 80 €/mois par serveur supervisé. Les prestations ponctuelles restent possibles sur devis — toujours transparent, sans coûts cachés.
Intervenez-vous à Orléans et dans le Loiret ?
Oui : basés à Olivet, nous couvrons la métropole orléanaise et le Loiret (45) : Olivet, Orléans, Fleury-les-Aubrais, Saran, Saint-Jean-de-la-Ruelle. La plupart des incidents sont résolus à distance, plus vite.
Infogérance ou régie : quelle différence ?
En régie, un technicien intervient ponctuellement à la demande. En infogérance, nous gérons votre parc en continu (supervision, mises à jour, support illimité) au forfait : plus préventif et plus économique sur la durée.
Avec quel logiciel auditez-vous le parc informatique ?
Nous réalisons un audit et un inventaire complet de votre parc — postes, serveurs, licences, garanties — à l’aide d’un logiciel de gestion de parc dédié. Cela nous permet de piloter mises à jour, sécurité et renouvellement du matériel en toute visibilité.
Êtes-vous un prestataire informatique à Orléans ?
Oui. Guiltek est un prestataire informatique pour TPE et PME basé à Olivet, en périphérie d’Orléans. Nous assurons l’infogérance, la maintenance et le support des entreprises de la métropole orléanaise et de tout le Loiret, avec intervention sur site et résolution à distance.

Zone d'intervention

Une équipe locale, près de chez vous

Basés à Olivet, nous intervenons sur site dans toute la métropole d’Orléans et le Loiret (45), et à distance partout en Centre-Val de Loire.

Maël Paris
Votre interlocuteur
Maël Paris
Technicien · infogérance
Échanger avec Maël

Pour aller plus loin

Faites le point sur votre parc

Un audit de parc pour identifier ce qui vous ralentit et ce qui peut être simplifié.

Estimer ma maintenance en 2 min

ou appelez-nous :02 46 91 50 30