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Questions fréquentes
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Sous quel délai obtient-on une réponse ?
Nous répondons aux demandes de devis sous 24 h ouvrées. L’équipe est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, par téléphone au 02 46 91 50 30 ou par email.
Comment se passe une première prise de contact ?
Décrivez votre besoin via le formulaire, par téléphone ou par email. On fait ensuite le point sur votre informatique, sans engagement : l’audit de votre parc est gratuit et précède toujours le devis.
Je suis déjà client et j’ai une panne : qui contacter ?
Ouvrez directement un ticket sur notre portail de support : c’est le canal le plus rapide. 90 % des incidents sont résolus à distance, sans attendre le passage d’un technicien.
Où se trouvent vos bureaux ?
Au 111 Boulevard Duhamel du Monceau, 45160 Olivet, aux portes d’Orléans. Nous intervenons sur site dans tout le Loiret et travaillons à distance au-delà.