L’essence même de Guiltek repose sur un constat simple de son créateur : les TPE/PME ne trouvent pas l’interlocuteur adéquat à leurs problèmes et n’ont pas le temps de rechercher un à un tous les interlocuteurs nécessaires à leur confort numérique.
Souvent, le problème est bien plus profond que cela : des professionnels abusent de ce manque de transparence, et ne délivre pas de service à la hauteur de ce qui est vendu.